Comment réserver ?

Envoyez nous un formulaire de demande de réservation depuis la page de l'activité pour recevoir le calendrier des disponibilités. Attention, du fait d'une très forte demande, nos dates disponibles se remplissent très vite. Un livret d'entrée vous sera envoyé à votre domicile avec les horaires et lieu de rendez-vous .

Votre enfant peut-il participer aux anniversaires si il a des besoins spéciaux ?

Votre enfant doit pouvoir se déplacer dans des enclos qui sont adaptés aux animaux et non aux visiteurs. Si il a des difficultés à se déplacer, ces activités ne sont pas recommandées. Merci de nous contacter avant toute réservation si vous avez des besoins spéciaux.

La famille peut-elle accompagner/voir l'enfant ? Doivent-ils acheter un ticket ?

Les adultes ne participent pas à l'anniversaire, y compris les parents dont l'enfant fête son anniversaire.

L'entrée du parc est-elle comprise dans l'activité ?

Le tarif d'un anniversaire est de 120€ pour 10 enfants et 140€ pour 12 enfants (enfants qui fête son anniversaire inclus). L'entrée du parc pour le reste de la journée n'est pas comprise dans l'activité.

Combien d'enfants composent le groupe ?

Le groupe est composé de 12 enfants maximum (enfant qui fête son anniversaire inclus).

Que se passe t-il en cas de retard ou d'indisponibilité à la date prévue ?

Aucun enfant en retard ne sera accepté. Une fois la date réservée et réglée, il est impossible de la modifier ou de l'annuler (même sur présentation d'un certificat médical). Ce programme n'est pas remboursable.

Quel est l'âge minimum pour participer ?

Les enfants doivent avoir entre 5 et 10 ans, nous nous réservons le droit de refuser les enfants qui n'ont pas l'âge minimum requis.

Faut-il réserver à l'avance ?

Il est impératif de réserver à l'avance et conseillé de réserver plusieurs mois à l'avance.

Comment mon enfant doit-il s'habiller ?

Une tenue adaptée aux conditions météorologiques, les chaussures ouvertes sont interdites (bottes recommandées). Les appareils photos sont autorisés .

Que dois-je amener pour l'anniversaire ?

Les enfants participants peuvent apporter des cadeaux, un temps pour la distribution est prévu en salle. Les boissons et le gâteau (au chocolat) sont inclus.